Leveringsvilkår – ScandiEase
Leveringsvilkår
Av logistiske årsaker kan enkelte produkter i samme bestilling bli sendt separat. Dette innebærer at du i noen tilfeller kan motta bestillingen din i flere pakker.
For å sikre en korrekt og problemfri levering ber vi deg kontrollere at leveringsadressen er riktig før du fullfører bestillingen.
ScandiEase er ikke ansvarlig for pakker som går tapt på grunn av ufullstendig eller feil oppgitt leveringsadresse. Det er derfor viktig at du kontrollerer opplysningene dine før kjøpet gjennomføres.
I kassen kan du velge ønsket fraktalternativ, inkludert gratis frakt. Ved gratis frakt kan enkelte produkter bli sendt fra vårt internasjonale lager.
Behandlingstid og leveringstid
Ordrebehandling:
2–5 virkedager
Estimert leveringstid:
7–14 virkedager etter at bestillingen er behandlet.
Vær oppmerksom på at leveringstidene er estimater, og at vi derfor ikke kan garantere en bestemt leveringsdato.
Sporing
Når bestillingen din er behandlet, opprettes et sporingsnummer som sendes til deg på e-post sammen med leveringsbekreftelsen.
Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret innen 5 virkedager, kan du kontakte oss på:
Oppgi gjerne ordrenummeret ditt for raskere hjelp.
Forsinkelser
Vi gjør alltid vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig.
I enkelte tilfeller kan forsinkelser oppstå som følge av forhold utenfor vår kontroll, som for eksempel:
- Helligdager
- Naturkatastrofer
- Streik innen fly-, sjø- eller bakketrafikk
- Andre uforutsette hendelser
Dersom leveringen overstiger 45 virkedager, tilbyr vi full refusjon.
Vårt løfte
Hos ScandiEase er vi opptatt av å innfri – og gjerne overgå – dine forventninger til levering.
Vårt team gjør alltid sitt ytterste for å sende og levere bestillingen din innen den estimerte leveringstiden.
Har du spørsmål om levering eller frakt, er du alltid velkommen til å kontakte oss:
Med vennlig hilsen
ScandiEase